ZIEL-LÄNDER:

DEUTSCHLAND 

VERSANDDAUER: 2-3 Tage

VERSANDKOSTEN: Versandkostenfrei!

STEUERN: Innerhalb der Europäischen Union ist die MwSt. in allen Preisen enthalten.

EUROPA (EU)

VERSANDDAUER: 3-7 Tage

VERSANDKOSTEN: Versandkostenfrei!

RÜCKVERSAND: Ist vom Kunden zu tragen!

STEUERN: Innerhalb der Europäischen Union ist die MwSt. in allen Preisen enthalten.

SCHWEIZ

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. Für Rücksendungen informieren Sie sich bitte unter folgendem Link: https://meineinkauf.ch/haeufige-fragen/service/ruecksendungen/

REST DER WELT

LIEFERDAUER: 3-10 Tage

VERSANDKOSTEN: (Die genauen Paketkosten berechnen wir im Bestellprozess)

STEUERN: Preise sind ohne Steuern und Zölle. Diese müssen im Zielland gesondert entrichtet werden. Fragen Sie dazu Ihren zuständigen Zoll.

Der Versand der Ware erfolgt in der Regel am darauffolgenden Werktag. Sollte die Prüfung der Zieladresse erfolglos sein, kann sich die Auslieferung um einen Werktag verzögern. 

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenfrei. Ein dafür zu verwendendes Etikett liegt der Sendung bei.

Die Zieladresse lautet:

PETER KAISER OPERATIONS GMBH
ONLINESHOP WWW.PETER-KAISER.DE
LEMBERGER STRASSE 46
66955 PIRMASENS
GERMANY

Sie können bei der Eingabe der Bestellung neben der Rechnungsanschrift eine abweichende Lieferadresse oder eine DHL Packstation angeben. Bitte beachten Sie, dass das Bestimmungsland von Rechnungs- und Lieferadresse nicht voneinander abweichen darf. Beachten Sie auch, dass die Zahlungsart "Rechnungskauf" nur möglich ist, wenn die Rechnungsadresse gleich der Lieferadresse ist.

Sofern die Zustellung Ihrer Lieferung durch den Versanddienstleister erfolglos war, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, mit der Sie die Lieferung binnen 7 Werktagen in der auf der Karte angegebenen Filiale abholen können. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur mit Vorlage Ihres gültigen Personalausweises möglich ist. Alternativ können Sie auch durch Ausfüllen der Karte einen neuen Liefertermin beantragen oder Ihren Nachbarn/Ihre Nachbarin zur Annahme der Lieferung berechtigen. Außerdem besteht die Möglichkeit, eine neue Lieferanschrift zu nennen.

ACHTUNG: BEIM VERSAND VON SENDUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION (EU) GELTEN BESONDERE REGELN

Versand- und Rücksendekosten bei Auslandslieferungen gehen zu Lasten des Käufers. Bei Einfuhr in ein Nicht-EU-Land fallen in der Regel Zölle und Steuern an. Die ordnungsgemäße Verzollung der Ware obliegt dem Käufer. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die in Ihrem Land erhobenen Zölle, Steuern sowie die Einfuhrbestimmungen. Im Falle einer Retoure kann die vom Zoll erhobene Steuerschuld nur durch Vorlage des Rücksendenachweises vom Zoll zurückgefordert werden.

ZOLLABFERTIGUNG, ZOLLGEBÜHREN UND STEUERN

Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.

HINWEIS BEZÜGLICH INTERNATIONALER LIEFERUNG:

Die Zollbehörden einiger Länder verlangen vom Importeur einer Ware einen speziellen Identifikationsnachweis, bevor eine Sendung freigegeben wird. Als Importeur der Ware können Sie oder der Empfänger der Sendung zur Angabe einer Identifikationsnummer, z.B. nationale Identifikationsnummer, CPF oder Steuernummer, aufgefordert werden.

DATENSCHUTZ

PETER KAISER schreibt Datenschutz groß. Für Sie ist es wichtig zu wissen, wie Informationen zu Ihrer Bestellung genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass grenzüberschreitende Sendungen von Zollbehörden geöffnet und durchsucht werden können. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Bestell-, Versand- oder Produktinformationen an unsere internationalen Logistikpartner weitergeben, damit diese die Zollabfertigung abwickeln und Gesetzesvorschriften einhalten können.

RÜCKSENDUNGEN UND ERSATZLIEFERUNGEN

Die oben genannten Bedingungen gelten auch für alle Ersatzartikel, die wir nach unserem Ermessen verschicken, falls die ursprüngliche Sendung nicht einwandfrei war. Wenn Sie einen Artikel an uns retournieren, sind Sie der Exporteur aus dem Bestimmungsland. Der Rechtsanspruch und das Verlustrisiko gehen erst auf uns über, sobald die Ware in unseren Logistikzentren eintrifft. Im Fall einer Ersatzlieferung können Sie sich beim zuständigen Zollamt erkundigen, ob ein Erlass der Importgebühren möglich ist.

TIPP FÜR IHRE RÜCKSENDUNG:

Wir empfehlen aus versicherungstechnischen Gründen eine Sendungsverfolgung zu beantragen. Fragen Sie dazu Ihren Versanddienstleister.