"Gibt es bei Ihnen einen Mindestbestellwert?"
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

"Liefern Sie auch auf Rechnung oder per Nachnahme?"
In der Regel liefern wir nur gegen Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte.

"Kann ich meine bestellten Artikel auch bei Ihnen abholen?"
Nein, eine Abholung ist leider nicht möglich. Unsere Artikel sind in einem zentralen Logistiklager untergebracht und werden von dort versandt.

"Wann wird meine Ware verschickt?"
Ihre Artikel werden schnellstmöglich nach Geldeingang verschickt. Die Übergabe Ihrer Sendung an das Versandunternehmen erfolgt innerhalb von 1 bis spätestens 3 Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

"Wie lange ist die Versandzeit?"
Als Versandzeit verstehen wir den Zeitraum zwischen Übergabe an das Versandunternehmen und der Anlieferung bei Ihnen. Leider können wir keine genauen Angaben zur Versandzeit machen. Die Anlieferung bei Ihnen durch das Versandunternehmen findet meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (einschließlich Samstag) nach Versand durch DHL statt. Die Versandzeit nach Österreich beträgt 2 - 5 Werktage (Montag bis Freitag) nach dem Versand der Ware.

"Mit welchem Unternehmen wird meine Ware verschickt?"
Wir arbeiten mit dem Paketdienst DHL zusammen. DHL liefert die Pakete Montag bis Samstag aus.

"Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht zu Hause bin?"
Sofern die Zustellung Ihrer Lieferung durch DHL erfolglos war, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, mit der Sie die Lieferung binnen 7 Werktagen in der auf der Karte angegebenen Filiale abholen können. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur mit Vorlage Ihres gültigen Personalausweises möglich ist. Alternativ können Sie auch durch Ausfüllen der Karte einen neuen Liefertermin beantragen oder Ihren Nachbarn/Ihre Nachbarin zur Annahme der Lieferung berechtigen. Außerdem besteht die Möglichkeit, eine neue Lieferanschrift zu nennen.